Contacto

Onde é o evento?

Mesmo em frente à praia de Carcavelos, muito próximo da estação de comboio. A morada é Av. Jorge v, 2775-588 Carcavelos.

Quando tenho de chegar?

As portas abrem às 12h, podes vir quando quiseres.

O que inclui o bilhete?

Entrada no festival.

Posso trazer animais de estimação?

Infelizmente por normas de segurança e higiene não aceitamos animais no recinto.

Há comida no recinto?

Haverão várias food trucks com opções para todos os gostos (incluindo vegetariana e vegan).

Qual é a idade mínima para entrada no evento?

Maiores de 16 anos.

Qual é o preço da comida e bebidas?

Haverá opções a vários preços.

Haverá pulseiras ou tokens?

O sistema de pagamento dentro do recinto será por tokens, que poderás comprar online com antecedência para passares menos tempo em filas e mais a viver o festival. Estarão à venda brevemente.

Onde se poderão adquirir os tokens para os consumos dentro do festival?

Haverá venda de tokens online e no recinto.

Onde se poderão devolver os tokens?

Dentro do recinto haverá um balcão para devolução de tokens não usados.

Haverá bengaleiro?

Sim.

Se sair do recinto posso voltar a entrar?

O recinto do festival inclui uma área situada na Praia de Carcavelos, onde decorrerão diversas atividades. É possível circular por todas as áreas do festival, mas ao sair das mesmas, não será possível voltar a entrar.

Será possivel comprar tabaco?

Sim.

É possível entrar no recinto com capacete de mota?

Sim.

Recusa de entrada no recinto:

Será recusada a entrada no recinto a todos aqueles que:

• Não tiverem bilhete para o evento
• Estiverem sobre o efeito de álcool ou outros estupefacientes
• Tiverem comportamentos violentos que impliquem o bom funcionamento do evento
• Não possuam documento de identificação

Artigos não permitidos:

• Comida e bebida
• Substâncias estupefacientes
• Armas ou objectos que possam cortar ou magoar outros participantes do evento
• Artigos inflamáveis ou pirotécnicos
• Máscaras
• Garrafas e latas
• Cadeiras, sacos-cama e tendas
• Bicicletas

Documentos de identificação válidos:

• Cartão de cidadão
• Passaporte

Pode-se aceder com comida e bebida?

Não se pode aceder ao recinto com comida nem bebida. No entanto haverão múltiplas opções dentro do recinto.

Podem entrar menores?

Podem entrar menores a partir dos 16 anos.

O que acontece se comprar o meu bilhete sem ser pela Fever?

Não compres o teu bilhete sem ser pela Fever. Os bilhetes Fever são 100% eletrónicos, não tendo suporte físico. Ao comprares o teu bilhete a terceiros poderás ser sujeito a fraude e comprar um bilhete falso.

Não encontro o meu bilhete, o que faço?

Depois de acabares a tua compra, segue os seguintes passos:

1. Descarrega ou entra na app Fever
2. Regista-te ou entra com a tua conta
3. Faz clique em "Bilhetes" e encontrarás o teu

Posso mudar ou devolver o meu bilhete?

Para alterações de bilhetes contacta o nosso apoio ao cliente.

Onde posso comprar bilhetes?

• No website da Fever: feverup.com/lisboa
• Na aplicação da Fever
• No site oficial do Summer Waves Fest

Qual a hora de encerramento?

Às 02h.

Quando é o evento?

Dia 31 de Agosto de 2019.

Há estacionamento?

Haverá estacionamento cujo valor reverte a favor dos bombeiros voluntários de Carcavelos.

Como chegar de carro?

A morada é Av. Jorge v, 2775-588 Carcavelos (coordenadas GPS: 38° 40' 58.724'' N 9° 20' 19.532'' W), perpendicular à Avenida Marginal.